産品&解決方案
産品涵蓋智慧醫療智慧支付、智慧銀醫、智慧政務等多個領域
HIT運維管理(lǐ)系統
随着醫院信息化的不斷發展，醫院信息運維管理(lǐ)逐漸成爲醫院運營管理(lǐ)中十分(fēn)重要的一環。高效、精細的運維管理(lǐ)能夠節省醫院運營成本，降低運營風(fēng)險，能夠在很大(dà)程度上提升醫院的管理(lǐ)水平和經濟效益。運維管理(lǐ)平台針對軟硬件(jiàn)問(wèn)題報修申請(qǐng)、維修處理(lǐ)、問(wèn)題跟進、處理(lǐ)評價等各個環節，建立科(kē)學化的運維管理(lǐ)和績效管理(lǐ)。
獲取産品解決方案
優勢亮點
靈活配置工(gōng)單
原生(shēng)工(gōng)作(zuò)流引擎，圖形化拖拽設計(jì)，輕松應對各種複雜流程，效率和靈活性大(dà)幅提升
多種智能分(fēn)配策略
平均分(fēn)配、随機(jī)分(fēn)配、自(zì)主領取、補齊分(fēn)配、熟客優先等多種工(gōng)單分(fēn)配方式，最大(dà)化滿足業務需求，支持預設節點處理(lǐ)人(rén)、人(rén)工(gōng)指派、空閑人(rén)員(yuán)主動搶單
實現工(gōng)單全流程閉環
PC/移動網頁、微信公衆号等渠道提交的工(gōng)單，統一接入，統一管理(lǐ)
垂直場景高效打通
将工(gōng)單管理(lǐ)與現場服務兩種場景融合，線上進行派單和流轉，線下客戶現場進行實施處理(lǐ)，打通線上和線下，随時随地服務客戶。
一站(zhàn)式服務
自(zì)助式服務平台，簡化人(rén)員(yuán)操作(zuò)，随時可(kě)提交、可(kě)查詢
标準化服務
建立規範化績效考核體(tǐ)系，知識庫/問(wèn)題庫/網絡平台
産品介紹
● 基于ITIL實踐，與ITOM工(gōng)具體(tǐ)系融合的數字化服務管理(lǐ)工(gōng)具和方法。
● 提供ITIL經典5大(dà)流程，事(shì)件(jiàn)、問(wèn)題、變更、發布、請(qǐng)求管理(lǐ)的流程實踐能力。
● 提供服務目錄、服務級别、流程管理(lǐ)、報表管理(lǐ)、值班管理(lǐ)的ITSM平台能力。
● 提供與監控/告警、CMDB、運維自(zì)動化的ITOM工(gōng)具集成融合能力。
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您可(kě)能感興趣
随着我國(guó)各項法律制度的不斷完善和建全，改變了傳統庭審模式，實現公平、公正、高效的司法審判程序已經成爲國(guó)内各級仲裁庭的工(gōng)作(zuò)主題，更是時代發展和進步的必然趨勢。實現公正裁決提高仲裁的社會公信度，不僅是仲裁管理(lǐ)改革的突破，更是審判工(gōng)作(zuò)機(jī)制的補充和創新。通過實施數字化、智慧化仲裁系統使庭審過程與自(zì)助、互聯網等現代化信息技術(shù)手段緊密結合，将位于不同地區的當事(shì)人(rén)和仲裁員(yuán)聯系在一起，将仲裁自(zì)助化、互聯網化，一方面幫助客戶建立快(kuài)速司法通道，提升客戶司法處理(lǐ)效率，另一方有助于仲裁機(jī)構提升辦案效率，體(tǐ)現了“陽光(guāng)仲裁”公開、透明、便捷、高效的原則，實現對過程中申請(qǐng)人(rén)、被申請(qǐng)人(rén)、代理(lǐ)人(rén)、仲裁員(yuán)、律師(shī)、電子證據畫(huà)面進行實時采編錄像和直播，滿足了仲裁音像資料存檔、遠(yuǎn)程觀摩和領導在線監督的需求，實現仲裁信息化建設的意義。
提升政務工(gōng)作(zuò)水平，優化項目建設、重點工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)、跟蹤、督查督辦方式，強化過程管理(lǐ)，提高工(gōng)作(zuò)效率，按照(zhào)國(guó)家和省市政府有關文件(jiàn)精神，打造24小時在線重點項目、重點工(gōng)作(zuò)督查督辦，促進政府主要領導指示批示和政府重要決策部署快(kuài)速反饋和有效落實。平台建設内容主要包括手機(jī)端和電腦端11個闆塊：平台門(mén)戶、重點項目、重點工(gōng)作(zuò)、招商引資、13710工(gōng)作(zuò)機(jī)制、督查管理(lǐ)、萬人(rén)助萬企、項目要聞、審批管理(lǐ)、統計(jì)分(fēn)析、大(dà)數據可(kě)視化展示等。
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