新聞中心

産品涵蓋智慧醫療智慧支付、智慧銀醫、智慧政務等多個領域

公司新聞

行業新聞

首頁

一文讀(dú)懂(dǒng)所有中國(guó)醫院評審/評級标準及區别和特

發布時間：

2022-11-04

　　依據《國(guó)家衛生(shēng)計(jì)生(shēng)委關于印發進一步改善醫療服務行動計(jì)劃(2018-2020年(nián))的通知》，爲滿足醫療服務新需求，醫療機(jī)構應弘揚衛生(shēng)計(jì)生(shēng)崇高職業精神，建立醫務人(rén)員(yuán)和窗(chuāng)口服務人(rén)員(yuán)的服務用語與服務行爲規範，達到以人(rén)文服務爲媒介，構建和諧醫患關系。根據國(guó)務院辦公廳近日(rì)印發的《關于加強三級公立醫院績效考核工(gōng)作(zuò)的意見(jiàn)》，在線滿意度調查工(gōng)作(zuò)正式列入三級公立醫院的績效考核重點項目之一，醫院的優質服務與管理(lǐ)成爲國(guó)家衛康委未來(lái)醫改的重點工(gōng)作(zuò)。

　　評審和評級是督導醫院持續改進工(gōng)作(zuò)的利器之一。本文彙總了目前國(guó)内醫院之間相(xiàng)對流行的幾個主要評審/評級标準，其中包含：等級醫院評審、電子病曆評審、醫院信息互聯互通标準化成熟度成熟度測評、醫院智慧服務分(fēn)級評估标準體(tǐ)系、中國(guó)醫院品質價值指數(QVI)、JCI、HIMSS、SGS，并分(fēn)别介紹了各标準之間的區别和特點，供業内人(rén)士參考。

　　等級醫院評審

　　評審概況：

　　醫院等級劃分(fēn)标準，是我國(guó)根據醫院規模、科(kē)研方向、人(rén)才技術(shù)力量、醫療硬件(jiàn)設備等對醫院資質評定指标。全國(guó)統一，不分(fēn)醫院背景、所有性質等。按照(zhào)《醫院分(fēn)級管理(lǐ)标準》，醫院經過評審，确定爲三級，每級再劃分(fēn)爲甲、乙、丙等。

　　評審标準：

　　醫院分(fēn)等的标準和指标，主要内容是：

　　(1)醫院的規模，包括床位設置、建築、人(rén)員(yuán)配備、科(kē)室設置等四方面的要求和指标;

　　(2)醫院的技術(shù)水平，即與醫院級别相(xiàng)應的技術(shù)水平，在标準中按科(kē)室提出要求與指标;

　　(3)醫療設備;

　　(4)醫院的管理(lǐ)水平，包括院長的素質、人(rén)事(shì)管理(lǐ)、信息管理(lǐ)、現代管理(lǐ)技術(shù)、醫院感染控制、資源利用、經濟效益等七方面的要求與指标;

　　(5)醫院質量，包括診斷質量、治療質量、護理(lǐ)質量、工(gōng)作(zuò)質量、綜合質量等等幾方面的要求與指标。評審現狀：

　　三級醫院2548家(其中：三級甲等醫院1442個)，二級醫院9017家，一級醫院10831家，未定級醫院10613家。(來(lái)源：國(guó)家衛健委《2018年(nián)我國(guó)衛生(shēng)健康事(shì)業發展統計(jì)公報》)

　　醫院智慧服務分(fēn)級評估标準體(tǐ)系

　　評審概況：

　　建立醫院智慧服務分(fēn)級評估标準體(tǐ)系，旨在指導醫院以問(wèn)題和需求爲導向持續加強信息化建設、提供智慧服務，爲進一步建立智慧醫院奠定基礎。評估對象爲應用信息系統提供智慧服務的二級及以上醫院。

　　評審标準：

　　評估分(fēn)級是對醫院應用信息化爲患者提供智慧服務的功能和患者感受到的效果兩個方面進行評估，分(fēn)爲0級至5級共6個等級，包括5大(dà)類、17個評估項目，涵蓋診療預約、遠(yuǎn)程、支付、家庭醫生(shēng)、轉診、宣教等一系列患者診前、診中、診後及全程服務指标。

　　互聯互通

　　評測概況：

　　醫院信息互聯互通标準化成熟度測評是以衛生(shēng)信息标準爲核心，以信息技術(shù)爲基礎，以測評技術(shù)爲手段，以實現信息共享爲目的。醫院信息互聯互通标準化成熟度測評主要通過對電子病曆與醫院信息平台标準符合性測試以及互聯互通實際應用效果的評價，構建醫院信息互聯互通成熟度分(fēn)級評價體(tǐ)系。

　　評審标準：

　　醫院信息互聯互通測評的項目應用評價分(fēn)爲七個等級，由低到高依次爲一級、二級、三級、四級乙等、四級甲等、五級乙等、五級甲等，每個等級的要求由低到高逐級覆蓋累加，即較高等級包含較低等級的全部要求。

　　測評包括實驗室測試和項目應用評價兩個階段。實驗室測試指标體(tǐ)系包括數據資源、互操作(zuò)性、技術(shù)架構三個部分(fēn)。

　　評測現狀：

　　2017年(nián)度國(guó)家醫療健康信息互聯互通标準化成熟度測評結果公示名單(區域名單)

　　2017年(nián)度國(guó)家醫療健康信息互聯互通标準化成熟度測評結果公示名單(醫院名單)

　　電子病曆評審

　　評審概況：

　　地方各級衛生(shēng)健康行政部門(mén)要組織轄區内二級以上醫院按時參加電子病曆系統功能應用水平分(fēn)級評價。到2019年(nián)，所有三級醫院要達到分(fēn)級評價3級以上;到2020年(nián)，所有三級醫院要達到分(fēn)級評價4級以上，二級醫院要達到分(fēn)級評價3級以上。

　　評審标準：

　　電子病曆系統應用水平劃分(fēn)爲9個等級。每一等級的标準包括電子病曆各個局部系統的要求和對醫療機(jī)構整體(tǐ)電子病曆系統的要求。包含病房(fáng)醫師(shī)、病房(fáng)護士、門(mén)診醫師(shī)、檢查科(kē)室、檢驗處理(lǐ)、治療信息處理(lǐ)、醫療保障、病曆管理(lǐ)、電子病曆基礎、信息利用内容。

　　評級現狀：

　　2017年(nián)度電子病曆系統功能應用水平分(fēn)級評價高級别醫院第一批通過名單(14家)：北京大(dà)學第三醫院(五級)、首都(dōu)兒科(kē)研究所附屬兒童醫院(五級)、上海市徐彙區大(dà)華醫院(五級)、上海市楊浦區中心醫院(五級)、深圳市第二人(rén)民(mín)醫院(五級)、杭州市第一人(rén)民(mín)醫院(五級)、連雲港市第一人(rén)民(mín)醫院(五級)、蘇北人(rén)民(mín)醫院(五級)、南(nán)昌大(dà)學第一附屬醫院(五級)、界首市人(rén)民(mín)醫院(五級)、河南(nán)省兒童醫院(五級)、福建醫科(kē)大(dà)學附屬第一醫院(五級)、雲南(nán)省阜外心血管病醫院(五級)、新疆醫科(kē)大(dà)學附屬腫瘤醫院(五級)

　　2017年(nián)度第二批電子病曆系統功能應用水平分(fēn)級評價高級别醫院通過名單(3家)：湖北黃(huáng)石市中心醫院(六級)、河北省人(rén)民(mín)醫院(五級)、廣東江門(mén)市婦幼保健院(五級)。

　　JCI認證

　　評審概況：

　　JCI是國(guó)際醫療衛生(shēng)機(jī)構認證聯合委員(yuán)會用于對美國(guó)以外的醫療機(jī)構進行認證的附屬機(jī)構。JCI标準涵蓋368個标準(其中200個核心标準，168個非核心标準)，每個标準之下又包含幾個衡量要素，共有1033小項。

　　評審标準：

　　JCI醫院評審标準(第六版)包含：第一部分(fēn)以患者爲中心的标準：國(guó)際患者安全目标(IPSG)、可(kě)及和連貫的患者醫療服務(ACC)、患者和家屬的權利(PFR)、患者評估(AOP)、患者的醫療服務(COP)、麻醉和手術(shù)醫療服務(ASC)、藥物管理(lǐ)和使用(MMU)、患者及家屬的教育(PFE)。

　　第二部分(fēn)醫療機(jī)構管理(lǐ)标準：質量改進和患者安全(QPS)、感染的預防和控制(PCI)、治理(lǐ)、領導和管理(lǐ)(GLD)、設施管理(lǐ)和安全(FMS)、人(rén)員(yuán)資質和教育(SQE)、信息管理(lǐ)(MOI)。

　　第三部分(fēn)學術(shù)性醫學中心醫院标準：醫學專業教學(MPE)、人(rén)體(tǐ)受試者研究項目(HRP)。

　　評審現狀：

　　通過認證醫院：上海中醫藥大(dà)學附屬龍華醫院、樹(shù)蘭醫院、大(dà)連百佳婦産醫院、甯波市第二醫院、浙江大(dà)學醫學院附屬第一醫院、遼甯省人(rén)民(mín)醫院、雲南(nán)瑪麗亞醫院、重慶安琪兒婦産醫院、北京明德醫院、青海紅(hóng)十字醫院等93家醫院。

　　HIMSS評審

　　評審概況：

　　HIMSS(即美國(guó)醫療信息與管理(lǐ)系統學會)評級作(zuò)爲促進醫院信息化建設有效手段，對全球醫療機(jī)構信息化建設和應用水平進行評價，推動信息技術(shù)的應用，已經成爲醫院信息化建設的“金标準”。

　　評審标準：

　　HIMSS評級有着非常嚴格的評審标準，根據實現功能不同，将電子病曆應用水平劃分(fēn)爲0—7級。級别越高受益度越高，信息水平也越高，信息水平的成熟度與醫院管理(lǐ)者所追求的患者滿意度、服務、質量安全、醫生(shēng)獲得(de)感等指标均爲正比。

　　評審現狀：

　　HIMSS EMRAM 7級醫院：昆明市兒童醫院(住院和急診)、複旦大(dà)學附屬兒科(kē)醫院(住院和急診)、上海中醫藥大(dà)學附屬龍華醫院(住院和急診)、甯波市鄞州區第二醫院(住院和門(mén)診)、上海市兒童醫院(住院)、廈門(mén)大(dà)學附屬第一醫院(門(mén)診)、鄂東醫療集團黃(huáng)石市中心醫院(住院)、首都(dōu)醫科(kē)大(dà)學宣武醫院(住院)、中國(guó)醫科(kē)大(dà)學附屬盛京醫院、浙江大(dà)學醫學院附屬邵逸夫醫院(住院)、廣州市婦女(nǚ)兒童醫療中心(住院和門(mén)診)、中國(guó)醫學科(kē)學院北京協和醫學院泰達國(guó)際心血管病醫院等(截止2018年(nián)12月)。

　　HIMSS EMRAM 6級醫院：複旦大(dà)學附屬婦産科(kē)醫院、長沙市婦幼保健院、陽光(guāng)融和醫院、新疆醫科(kē)大(dà)學第一附屬醫院昌吉分(fēn)院等44家醫院。(截止2019年(nián)5月)